Risposte ai Vostri Dubbi
Domande Frequenti
Abbiamo raccolto le domande più comuni che riceviamo dai nostri clienti. Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattarci direttamente.
Informazioni Generali
Domande Generali
Quali servizi offre GFS Global Flooring System?
GFS offre una gamma completa di dieci trattamenti professionali per pavimenti: trattamento antiscivolo, lucidatura marmo, rimozione graffi, rimozione aloni e macchie, ammorbidimento superfici, trattamento anti-macchia, pulizia fine cantiere, rimozione engobbio, rimozione stucco epossidico e trattamenti specifici per il cotto. Ogni servizio è personalizzato in base al tipo di superficie e alle esigenze specifiche del cliente.
Come posso richiedere un preventivo?
Potete richiedere un preventivo gratuito contattandoci via email all’indirizzo info@gieffesse.com o telefonicamente al +39 342 130 1260. Per un preventivo accurato, vi chiederemo il tipo di superficie, la metratura approssimativa, il tipo di trattamento desiderato e, se possibile, alcune fotografie delle aree da trattare. Rispondiamo generalmente entro 24-48 ore lavorative.
In quali aree geografiche operate?
La nostra sede è a Parma, in Emilia-Romagna, ma operiamo su tutto il territorio nazionale italiano e a livello internazionale. Abbiamo eseguito trattamenti in oltre 15 paesi tra Europa, Medio Oriente e Nord Africa. Per i progetti internazionali, gestiamo tutta la logistica, incluso il trasporto delle attrezzature e la coordinazione con il personale locale.
Quali sono i tempi di risposta per una richiesta?
Rispondiamo a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative. Per le urgenze, è possibile contattarci telefonicamente al +39 342 130 1260 per un riscontro immediato. Dopo il primo contatto, effettuiamo un sopralluogo (o una valutazione a distanza tramite fotografie) e forniamo un preventivo dettagliato entro pochi giorni.
Sicurezza delle Superfici
Trattamenti Antiscivolo
Come funziona il trattamento antiscivolo?
Il trattamento antiscivolo GFS agisce a livello microscopico sulla superficie del pavimento, creando micro-canali invisibili a occhio nudo che aumentano l’aderenza del piede (calzato o scalzo) sulla superficie. Il trattamento non altera l’aspetto estetico del pavimento e non modifica il colore né la brillantezza. Il prodotto viene applicato, lasciato agire per un tempo calibrato in base al materiale, e poi neutralizzato e rimosso.
Quanto dura il trattamento antiscivolo?
La durata del trattamento antiscivolo dipende dal tipo di superficie, dal livello di traffico e dalla manutenzione. In condizioni normali, l’effetto si mantiene per diversi anni. Per le aree ad alto traffico come lobby di hotel, consigliamo un controllo periodico e, se necessario, un ritocco dopo alcuni anni. Forniamo sempre indicazioni precise sulla manutenzione per prolungare al massimo l’efficacia del trattamento.
Il trattamento antiscivolo modifica l’aspetto del pavimento?
No. Uno dei principali vantaggi del trattamento antiscivolo GFS è che non altera l’estetica della superficie. Il pavimento mantiene il suo aspetto originale: colore, brillantezza e texture restano invariati. Questo lo rende ideale per hotel di lusso e ambienti di pregio dove l’estetica è fondamentale.
A quali normative è conforme il trattamento antiscivolo?
I nostri trattamenti antiscivolo sono conformi alla norma DIN 51130, lo standard di riferimento europeo per la classificazione della resistenza allo scivolamento dei pavimenti. Rispettano inoltre le normative italiane in materia di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/2008) e le linee guida per la sicurezza negli ambienti ricettivi e alimentari (HACCP). Dopo ogni intervento, forniamo la documentazione che attesta la conformità del trattamento eseguito.
Superfici Naturali
Marmo e Pietre Naturali
Con quale frequenza va lucidato il marmo di un hotel?
La frequenza di lucidatura dipende dal livello di traffico e dall’uso della superficie. Per le lobby e le aree comuni di hotel con alto passaggio, consigliamo una lucidatura professionale ogni 12-18 mesi. Per aree meno trafficate come suite e corridoi, l’intervallo può estendersi a 24-36 mesi. Forniamo sempre un piano di manutenzione personalizzato dopo ogni intervento.
È possibile rimuovere graffi profondi dal marmo?
Sì, nella maggior parte dei casi siamo in grado di rimuovere graffi anche profondi da superfici in marmo, granito e altre pietre naturali. Il processo prevede una levigatura progressiva con abrasivi di grana crescente, seguita da una lucidatura finale che riporta la superficie alla sua brillantezza originale. La fattibilità e il risultato dipendono dalla profondità del graffio e dal tipo di marmo: effettuiamo sempre una valutazione preliminare.
Come si eliminano le macchie dal marmo?
Le macchie sul marmo possono avere origini diverse: oli, vino, ruggine, calcare, sostanze acide. Ogni tipo di macchia richiede un trattamento specifico. GFS utilizza prodotti professionali formulati per ciascun tipo di contaminante, applicati con tecniche che garantiscono la rimozione della macchia senza danneggiare la superficie. Per le macchie più ostinate o profonde, potrebbe essere necessario un intervento di levigatura locale.
Come mantenere il marmo dopo il trattamento?
Dopo ogni intervento, forniamo un protocollo di manutenzione dettagliato e personalizzato. In generale, consigliamo di utilizzare detergenti neutri specifici per pietre naturali, evitare prodotti acidi (limone, aceto, anticalcare), asciugare immediatamente eventuali liquidi versati e applicare periodicamente un trattamento protettivo. Il nostro team è sempre disponibile per fornire consulenza sulla manutenzione quotidiana.
Per il Settore Hospitality
Hotel e Strutture Commerciali
È necessario chiudere l’hotel durante i lavori?
No, nella stragrande maggioranza dei casi non è necessario chiudere la struttura. GFS è specializzata nell’eseguire trattamenti con il minimo impatto sull’operatività dell’hotel. Lavoriamo per aree, pianificando gli interventi in accordo con il management per evitare disagi agli ospiti. Spesso operiamo durante le ore notturne o nei periodi di bassa occupazione per garantire la massima discrezione.
I trattamenti producono rumore o odori fastidiosi?
I nostri trattamenti sono progettati per essere il meno invasivi possibile. I trattamenti chimici (antiscivolo, anti-macchia, rimozione aloni) sono silenziosi e utilizzano prodotti a basso impatto olfattivo. I trattamenti meccanici (lucidatura, levigatura) producono un livello di rumore contenuto, paragonabile a quello di un aspirapolvere professionale. Pianifichiamo sempre gli interventi più rumorosi nelle fasce orarie meno sensibili.
Potete trattare grandi superfici in tempi brevi?
Sì. Abbiamo l’esperienza e le risorse per trattare grandi metrature in tempi contenuti. Per i progetti di grandi dimensioni, mobilitiamo team multipli che lavorano in parallelo su aree diverse. La pianificazione è fondamentale: definiamo un cronoprogramma dettagliato prima dell’inizio dei lavori, concordato con il management della struttura.
Come viene pianificato un intervento in un hotel operativo?
Ogni intervento in un hotel operativo viene pianificato in stretta collaborazione con il management della struttura. Effettuiamo un sopralluogo preliminare per valutare le superfici, definiamo le aree di intervento e concordiamo un calendario che tenga conto dei flussi degli ospiti, degli eventi in programma e delle esigenze operative. Lavoriamo per zone, liberando ciascuna area appena completata, e forniamo aggiornamenti costanti al referente dell’hotel durante tutto il processo.
Aspetti Tecnici
Domande Tecniche
Quali prodotti utilizzate per i trattamenti?
Utilizziamo esclusivamente prodotti professionali certificati, atossici e a basso impatto ambientale. I nostri fornitori rispettano i più elevati standard qualitativi europei. Per ogni intervento, selezioniamo i prodotti più adatti al tipo di superficie e al risultato desiderato. Le schede tecniche e di sicurezza di tutti i prodotti utilizzati sono sempre disponibili per i nostri clienti.
I trattamenti sono sicuri per le persone e per l’ambiente?
Assolutamente sì. La sicurezza è una priorità assoluta per GFS. Tutti i prodotti che utilizziamo sono conformi alle normative europee REACH e CLP in materia di sostanze chimiche. Dopo il trattamento, le superfici sono completamente sicure per il calpestio e non rilasciano sostanze nocive. I nostri operatori lavorano sempre con i dispositivi di protezione individuale previsti dalla normativa e seguiamo protocolli rigorosi per la gestione dei rifiuti.
Offrite garanzie sui trattamenti eseguiti?
Sì, offriamo garanzie su tutti i nostri trattamenti. La durata della garanzia varia in base al tipo di intervento, alla superficie trattata e alle condizioni d’uso. Dopo ogni lavoro, forniamo un documento che dettaglia il trattamento eseguito, i prodotti utilizzati, le istruzioni di manutenzione e i termini della garanzia. In caso di problematiche, interveniamo tempestivamente per risolvere qualsiasi situazione.
Su quali tipi di superfici potete intervenire?
GFS interviene su una vastissima gamma di superfici: marmo (Carrara, Botticino, Calacatta, Statuario e molti altri), granito, travertino, pietra naturale di ogni tipo, gres porcellanato, ceramica, cotto, klinker, pietra lavica, ardesia e molte altre. Per ogni materiale, abbiamo sviluppato protocolli specifici che garantiscono il miglior risultato possibile senza rischi per la superficie.
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